Familie Ton viert dit jaar dat bloemsierkunst De Carlton veertig jaar bestaat. Onafgebroken op de vertrouwde plek in de Hoofdstraat, is de bloemist niet meer weg te denken uit het dorp. Een goede reden voor een bezoekje, waarin we merken dat de winkel ook buiten de Lierse grenzen bekend is.
Vers
Onderweg naar de koffiemachine passeren we diverse kleurrijke boeketten. “Alles wordt hier vers gemaakt, dat is onze specialiteit,” steekt Wim junior direct van wal. “Daarnaast hebben we natuurlijk ook potten, aardewerk, planten en een groot assortiment zijdebloemen,” zegt hij terwijl de koffie wordt ingeschonken. “We lopen wel even naar de werkbanken, want hier komen zometeen klanten voor afscheidsbloemwerk. Dat is ook een groot deel van onze werkzaamheden. We vinden het belangrijk te luisteren wat klanten daarin willen en ontvangen ze graag hier zodat we samen naar de mogelijkheden kunnen kijken.”
Wim junior is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel. Hij doet dat samen met zijn vrouw Suzanne. “Ik spring vaak ‘even’ bij,” zegt ze zelf bescheiden. “Ik werk drie dagen in een apotheek, maar omdat we boven de winkel wonen, is het voor mij ook makkelijk om even in te springen als dat nodig is om bijvoorbeeld klanten te helpen.” Bianca (al 27 jaar in dienst!), Lisa, Tessa completeren het team. Aangevuld door Rosalie en Jannie in drukke tijden. “Zonder al deze meiden lukt het ons niet,” vult Wim aan. De (schoon)ouders van het stel, Wim en Marjoke, doen zo langzamerhand een stapje terug in de dagelijkse werkzaamheden.
Wim jr. en Suzanne
Webshop
Marjoke is ‘in principe’ gestopt en Wim sr. draait z’n uurtjes waar dat nodig is. “Je gelooft toch niet dat wij achter de geraniums gaan zitten?” stelt Marjoke een vraag waarop we het antwoord eigenlijk wel weten. Marjoke, dochter van de oprichter van het tuincentrum in ‘s-Gravenzande, begon haar eigen bloemenwinkel in Hoek van Holland, totdat ze midden jaren tachtig in De Lier begon met Wim senior. “In die tijd waren we de enige bloemenwinkel in het dorp.”
Veertig jaar later is het dorp enorm gegroeid en de markt veranderd. “We zijn ruim elf jaar aangesloten geweest bij topbloemen.nl, bestellingen via die website kwamen dan bij ons terecht. Zij gaan echter op termijn stoppen met lokale bloemisten,” vertelt Wim jr. . “Wij gaan daar niet op wachten en zijn er vanaf dit jaar al mee gestopt. Onze eigen webshop is vernieuwd en werkt erg goed. Onze eigen klanten kunnen daar goed mee uit de voeten. Daarmee zijn we klaar voor de toekomst en behouden we onze focus op lokale klandizie.”
Herkenbaar
Lokaal trekt het pand aan Hoofdstraat nummer 19 altijd de aandacht omdat er dag en nacht planten buiten staan. “Omdat de kroeg naast ons zit, staan er vaak tot laat nog wel mensen buiten die een sigaretje roken. Dat helpt toch mee qua sociale controle. Het gebeurt zelfs weleens dat er ‘s avonds of in het weekend mensen een plantje afrekenen bij Freek in De Swing,” lacht Wim. “Je kan maar net nog een verjaardagscadeautje vergeten zijn. Mooi toch, dat is ook De Lier.”
“Zit je aan de andere kant van de wereld, hebben ze het er nog over”
Daarmee is een herkenbaar aspect van De Carlton benoemd, blijkt als Marjoke daarop inhaakt. “Wij waren eens op vakantie in Zuid-Afrika toen we aan de praat raakten met een Nederlands stel dat uit een andere regio kwam. Toen ik vertelde dat ik een bloemenwinkel in De Lier had, vroegen ze direct: ‘Is dat die zaak waar ze ‘s avonds de planten buiten laten staan?’ Kun je nagaan, dan zit je aan de andere kant van de wereld en hebben ze het er nog over,” glimlacht Marjoke.
Uit de regio
Dat het dorp groeit, wordt gemerkt in de winkel. “We hebben steeds vaker mensen uit de nieuwe wijk en dat zijn echt niet allemaal doorstromers uit De Lier. Leuk dat die onze winkel weten te vinden,” vindt Wim, die sowieso merkt dat het niet alleen Lierenaren zijn die naar de Hoofdstraat komen voor een bloemetje. “Rond de Kerst zien we daar een enorme piek in, dan komen mensen echt verder vanuit de regio voor onze kerststukjes, omdat we die zelf maken.”
Andersom duikt het bestelbusje van De Carlton ook regelmatig op elders in de regio. “We bezorgen sowieso tot aan de randen van het Westland. Daarnaast maken we ook veel boeketten voor veel zakelijke klanten. Zo zijn er bedrijven op Honderdland die mannen een bloemetje geven op de verjaardag van hun vrouw,” sluit Wim af met een creatieve tip voor mannelijke lezers. “Maar er is altijd wel een goede reden voor een bloemetje toch?!”
Bekijk de webshop van De Carlton hier: Bloemsierkunst De Carlton (wybloemisten.com)
